软件介绍

七鱼客服系统是一款网易推出的沟通工具，七鱼客服系统主要是解决企业与客户之间沟通问题的软件，能够提升客服的工作效率，提高客户的满意程度，帮助企业降低管理的成本，非常适合企业沟通使用，享受智能化和大数据方式的管理，喜欢的快来下载试试看吧。

七鱼客服系统亮点

1、咨询

您可以在高峰咨询时间内确保灵活有效的客户支持。

2、智能

节约80%以上的客户服务的职员,并通过了最新的第四代智能客户服务技术。

3、管理

同时为数千万客户提供服务依靠Netease自身的大型服务器集群和业界最好的运营及维护管理团队。

4、准确

机器人的语义学分析和多年netease利用的产业整合资料的功能,准确地理解客户的提问,回答了客户服务员工最大限度地节约吧。

七鱼客服系统常见问题

1、怎么申请?

如果你想在7天内测试标准版本，你需要登录网站并输入相关信息。

2、使用方便吗?

使用和运行既快又容易。即使不熟悉计算机软件，也可以很容易地访问。团队还将在10分钟内提供产品说明书和专业技术支持，拥有与Taobao和JD相同的完整的客户服务系统。

3、密码如何变更?如果忘记密码呢?

更改密码:在后台界面的左列中点击“设定”，查找“设定密码”。

密码丢失:一般客户服务和管理人员忘记密码时，可以联系运营最高管理人员在客户管理管理中重新设定密码。