凹凸世界是一款采用了创新式战斗方法的战棋类游戏,引得很多很多玩家的喜欢,但是很多玩家在氪金的时候发现充值的钱游戏中却没有到账,充值异常了怎么办?下面小编为大家带来了凹凸世界手游充值异常申诉解决方法一览,一起来看看吧。
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凹凸世界手游充值异常了怎么办
1、耐心等待
可能是因为网络问题会导致充值到账延迟了,我们只要耐心等待片刻就好
2、重启游戏,刷新一遍
充值没有到账,试试看重启下游戏,可能游戏卡了。
3、进行申诉
如果充值未到账1个小时左右的话,就可以向客服进行申诉,
凹凸世界充值申诉方法介绍
1、官网的玩家可以在游戏中【用户中心】提交申诉。
2、联系客服QQ号或者公众号。
3、渠道服玩家可以在相应的应用商店向客服进行申诉就可以了。
4、我们需要向客服提交【角色名、角色id】(角色名下方数字串)、充值订单截图(含订单号)、充值日期及时间(日期准确、大致时间节点)等,客服会在核实后的24小时内为玩家尽快安排补发。
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